POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En TERRAPORTAL.ec (en adelante, “el Sitio Web”), nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de sus datos personales. De conformidad con las disposiciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador, publicada en el Registro Oficial Nro. 459 el 26 de mayo de 2021, informamos a nuestros usuarios sobre los términos, condiciones y prácticas de protección de datos aplicados en este portal.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de esta página web es TERRAPORTAL.ec, con domicilio en Samborondón, Ecuador. Correo electrónico de contacto: contacto@terraportal.ec.
2. Datos Personales que Recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto, suscripciones o consultas inmobiliarias, podemos recopilar los siguientes datos:
• Nombres y apellidos completos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Información específica sobre la propiedad de su interés o que desea consignar.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
• Responder a sus consultas, solicitudes de información y mensajes enviados a través de la página de contacto.
• Gestionar la compra, venta o alquiler de las propiedades solicitadas.
• Enviar información relevante sobre el mercado inmobiliario, alertas de nuevas propiedades o actualizaciones del blog (solo si ha dado su consentimiento previo).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes en el Ecuador.
4. Base Legal para el Tratamiento
La base legal que nos habilita a tratar sus datos es el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco que usted nos otorga al marcar la casilla de aceptación antes de enviar cualquier formulario en nuestro Sitio Web.
5. Tiempo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, o hasta que el titular de los datos solicite su eliminación o revoque su consentimiento, salvo que exista una obligación legal de mantenerlos por más tiempo.
6. Compartición de Datos con Terceros
TERRAPORTAL.ec no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros sin su autorización expresa. Sus datos solo podrán ser compartidos con asesores inmobiliarios autorizados vinculados a nuestro portal para poder brindarle el servicio solicitado.
7. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
De acuerdo con la LOPDP, usted tiene derecho a ejercer el control sobre sus datos personales. Puede solicitar en cualquier momento:
• Acceso: Conocer qué datos tenemos guardados.
• Rectificación y Actualización: Corregir datos inexactos o desactualizados.
• Eliminación: Solicitar que borremos sus datos de nuestro sistema.
• Oposición: Negarse a que utilicemos sus datos para fines específicos (como publicidad).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito explicando su requerimiento al correo electrónico: contacto@terraportal.ec.
8. Uso de Cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario y analizar el tráfico de la página de forma anónima. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.
9. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o novedades del mercado inmobiliario. Las modificaciones serán publicadas de forma inmediata en esta misma sección.
Fecha de última actualización: Septiembre de 2026.